Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn thắc mắc của bạn có thể giải quyết ngay tại đây mà không cần chờ đội hỗ trợ. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, số tài khoản nhận hiển thị trực tiếp trong phần ví của bạn sau khi đăng nhập — chuyển đúng số đó, xác nhận bằng PIN là xong. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác
minh: bạn cần đảm bảo tên ví khớp với tên đăng ký tài khoản. Nếu đăng nhập không được, thử xóa cache trình duyệt hoặc mở lại trang pp188 trên điện thoại — phần lớn lỗi truy cập tự giải quyết sau bước này. Trường hợp cần thêm trợ giúp, kênh chat trực tiếp và email hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn
sàng. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money